是指当消费者查询企业的品牌、商标、名号时，114以品脾、商标为关键字进行查询，向消费者播报该品牌的企业或者其专卖店、维修点、代理商的电话号码。

拥有了品牌，等于拥有了竞争力；

如果失去与品牌联系的纽带，等于丢失了运营竞争力的基础。

产品品牌与企业名称不一致时，企业使用电话导航品牌报号服务可以让消费者通过“品牌”方便的找到代理企业，在消费者心中建立品牌与代理企业的关联关系，使企业的营销链条完整全面；同时组合查询转接服务，能让消费者和代理企业无缝连接，提升品牌代理企业? 的运营能力。

正通汽车销售服务有限公司是一家专门销售"别克"牌汽车的汽贸公司，由于别克汽车的品牌知名度很高,故拨打114查询别克汽车4S店的客户非常多,但其中知道正通汽车销售服务有限公司的却寥寥无几。

为提升业务量，解决客户查询不到公司的情况，正通汽贸使用了“品牌报号”业务。办理后，公司每个月的查询量都在千余次以上，有效增加了公司与目标客户的接触，销量稳步增长。尝到甜头的正通汽贸又根据自身特点和电话导航优势，还决定使用“查询转接”，让客户不用再拨号就能直接接通公司电话，全面方便了客户，同时树立了良好的服务形象。

现在正通汽贸已成为电话导航最忠诚的合作伙伴之一。