是指企业可将本企业的概况、促销信息、产品信息、服务项目等放到114电话导航平台上，当消费者咨询上述信息时，114电话导航可根据消费者的需求回答问题，帮助企业做好服务与营销工作。

在越来越注重服务的商品社会，企业建设服务中心成为必需，要么自己建设服务中心，要么外包服务中心，如从性价比分析，电话导航企业信息播报或许是企业的不二之选。

企业信息播报永远畅通的电话通道，365*24的不间断服务，专业的坐席服务人员，精准翔实的服务水平，MINI服务中心的价格，提供的却是专业化的服务中心。与查询转接组合使用，直接将消费者的需求连接到企业，商业机会一步到位。

长城百货是一家中型商场,价格低廉,服务也好,深得附近消费者喜爱.为继续拓展时常，吸引更多消费者,长城百货经常阶段性的进行产品促销.宣传形式也多借助与彩页、海报等形式,每次投放量都很大,但吸引新客户的效果不是很明显.

有没有更好的形式呢，既方便消费者,又能宣传企业的促销信息?有朋友推荐他们使用电话导航,因为电话导航好多业务都量身针对企业最现实的问题.长城百货抱着试试看的态度,试用了"企业信息播报"和"查询转接"业务,取得了意想不到的效果.

现在消费者通过114就可随时查到长城百货的相关促销信息,业务量明显提升!