是指企业可把电台、电视台、报纸等媒体上发布的广告信息，在114电话导航登记，用户拨打114后，可通过提供媒体名称、时间、大概内容等进行查询，114电话导航查询到结果后回答用户。

传统媒体让消费者认知企业和企业的产品，电话导航的“媒体延伸”却能让消费者随时随地找到企业、选择企业的产品。
企业进行传统媒体宣传时，只要在联系方式上留下114电话导航号码，同时在114电话导航注册有关内容，就能使消费者多一种渠道了解广告信息，提升广告宣传效果。

如果说“媒体延伸”服务帮助消费者找到了企业和产品，而“查询转接”则将商机直接送到企业门前。

希望电脑培训学校是新成立的一家培训学校,其硬件设施完善、师资力量雄厚、教学水平一流.由于是新成立,所以在公众中知名度不高。

为提高知名度,希望电脑培训学校在媒体上投放了大量广告,但效果不是很明显.经过调查和分析,希望电脑培训学校发现客户对投放的广告内容不是没有记忆,只不过是记住的内容少,或忘了电话,或忘了学校名称。

为了提升广告效果,希望电脑培训学校与中国联合网络通信有限公司公司进行合作,不仅在咨询电话上留有114,同时还注册了电话导航的"媒体延伸"和"查询转接"业务.借助114的短号码优势,实现客户直接查询114就可获得希望电脑培训学校和所投放广告的相关内容,客户对此有兴趣时,更可实现通话直接转接,无形中增加了广告的有效到达率。