皇冠广场酒店是一家比较知名的三星级酒店,其酒店人员服务态度好,设施齐全,环境优雅,深得客户满意。皇冠酒店虽然经营还可以,但业务量发展缓慢。如何提升业绩,成为了酒店管理层的一个难题。
后来,中国联合网络通信有限公司公司客户经理根据酒店所面临的形势,向酒店老总推荐了电话导航"酒店推荐"业务。带着试试看的态度,皇冠酒店试用了一个月,没想到业务量竟然比平常提升了20%。喜出望外的老总与中国联合网络通信有限公司公司签署了长期合作协议。合作一段时间后,中国联合网络通信有限公司公司客户经理发现皇冠酒店在114登记的全称是皇冠广场花园酒店,所以当有客户查询皇冠酒店时,114显示没有登记,从而使酒店流失了不少客户。带着电话导航的企业信息分析,客户经理向酒店老总建议使用“多名称注册”业务,把全称与简称一起在114登记,这样就再也不会出现查询不到的情况了。
现在皇冠酒店业务大大增长,成为了当地业绩较好的企业之一。 |